Nagu öeldakse, loll õpib enda, tark teiste vigadest. Eelmisel aastal, kui ma Sitsiiliasse läksin, arvasin, et minuga ei juhtu reisil olles kunagi midagi sellist, nagu minuga juhtus. Ma olen sellest loost muidu üle saanud, aga ma arvan, et peaksin selle ikkagi siin näiteks tooma. Räägin veelkord, lühidalt, mis juhtus ja mis lõpuks ikkagi sai. Annan sulle ka neli soovitust, kuidas reisil olles probleeme vältida.
Lühidalt, mis siis ikkagi juhtus
See lugu sai Facebookis üle 5000 jagamise ja käis läbi ka meediast. Aga kui sa veel ei tea, teadmiseks siis, et mu pagas varastati reisilt tulles Tallinna Lennujaama pagasilindilt. See leiti 10 päeva hiljem, väga kahtlastel asjaoludel, prügikastist. Poleks arvanud, et mu reis nii õnnetult lõppeb.
Tulin 31.03.2023 tagasi Cataniast läbi Frankfurdi ja kuna lend hilines, jäi minu kohver Franfurti maha. Kui olin Tallinnas maandunud, tuli mulle e-kiri Lufthansalt, et minu kohver saabub 01.04.2023 kell 13:00 ja see tuuakse mulle koju. Ka Tallinna Lennujaamas, pagasiteeninduses, kinnitati mulle, et ma ei pea muretsema, nemad hoolitsevad kõige eest, et minu reis ilusti lõppeks.
Järgmisel päeval ootasin kodus oma kohvrit, aga mida ei tulnud, oli minu kohver. Lõpuks läksin Tallinna Lennujaama kohale ja uurisin, et kuhu mu pagas jääb. Tallinna Lennujaama pagasiteeninduses tööl olev noormees kehitas ainult õlgu ja ütles, et minu pagas ei saabunud millegipärast. Ta ütles veel ka, et küll tuleb järgmise lennuga, mida muidugi ei juhtunud. Mu toonane elukaaslane pakkus välja, et nad vaataksid kaameraid, et vaadata kas mu kallis kohver jõudis Eestisse. Selle peale mulle naerdi näkku ja öeldi, et nemad küll mingeid kaameraid vaatama ei hakka. Nad ütlesid veel, et ma oleksin rahulik ja küll see välja ilmub.
Ootamatu e-kiri
Ma olin rahulik ja ootasin, kuni 08.04.2023 tuli mulle ootamatult e-kiri mingilt täiesti võõralt isikult, kus oli kirjas, et minu kohver on leitud. E-kirja oli lisatud ka asukoht, kus pidi mu kohver oletatavalt asuma. Minu e-kirja aadressi said nad ilmselt dokumentidelt (kooli praktikajuhend), mis olid minu kohvris. Helistasin koheselt ka Tallinna Lennujaama ja rääkisin neile selle loo. Selle peale hakati vaatama ikkagi kaameraid ja selguski, et minu kohver ikkagi saabus 01.04.2023 (lennuga, millega ta pidigi tulema) ja keegi lihtsalt varastas mu kohvri!!! Kuidas saab selline asi üldse võimalik olla, et sellisel viisil sattuvad minu isiklikud ja kallid asjad kolmandate isikute kätte!!?? Tallinna Lennujaama pagasiteeninduse kohustus oli tagada see, et minu asjad jõuaksid turvaliselt minuni!
Sinna emailis mainitud asukohta kohale minnes tabas mind täielik shokk! Mu kohver oli kallimatest asjadest tühjaks tehtud, ainult mõned riided olid alles ja need olid prügikastis!!! Politseisse avaldust tehes selgus, et kahju on üle 1200 euro, vaimsest kahjust ma ei hakka rääkimagi! Selle maja juures, kust mu kohver leiti, olid õnneks kaamerad ja selle maja ühistuesimees oli õnneks nõus lahkesti mind aitama ja mulle neid kaadreid jagama.
Pildil olid mingid inimesed minu kohvriga ja kes tänu minu postitusele võtsid minuga ühendust. Nad ütlesid, et leidsid minu kohvri oma maja eest, lahtisena ja nad mõtlesid sõbrannaga, et viivad selle prügikasti juurde. See oli küll natuke kahtlane jutt, aga suunasin selle inimese politseisse ütlusi andma.
Elisa telefonipaketi reisikindlustus
Kõige iroonilisem on see, et enne reisile minekut minu koolipoolne koordinaator küsis mu käest, et kas mul on reisikindlustust vaja. Ma ütlesin, et ei ole, sest mul on see olemas. Mul oli reisikindlustus läbi Elisa telefonipaketi, millest oli lõpuks rohkem kahju kui kasu. Mul on isegi piinlik avalikult sellest rääkida, aga midagi pole teha 😂. Ma ei süvenenud nende tingimustesse absoluutselt, kuigi oleks pidanud.
See kindlustus oli lihtsalt nii jabur, et ma isegi ei tahtnud pärast seda intsidenti enam Elisa klient olla. Esiteks nad ütlesid mulle, et see ei ole kindlustusjuhtum, sest see juhtus Eestimaa pinnal. Eeemm.. Mis mõttes nagu? Mis vahet sel on, kus see juhtub? Fakt on see, et minu reis ei olnud läbi ja mina ootasin, heas usus, kodus oma kohvrit. Ma ei saanud sinna midagi parata, et mu asjad, tänu Tallinna Lennujaama hooletule suhtumisele, kolmandate isikute kätte sattusid. Seega, see peab olema kindlustusjuhtum!
Teine jabur väide oli see, et kui see oleks olnud rööv, siis nad oleksid kahju hüvitanud, aga kuna see oli vargus, siis see pole kindlustuskeiss. Nagu mida?? Mis vahet sel on, kas see on rööv või vargus?! Fakt on ju see, et kahju on tehtud, minu reis on rikutud ja keegi peab selle kahju hüvitama. Seal oli veel nii jaburaid punkte, aga ma ei viitsi enam seda vana haava lahti kiskuda. Jäägu see nende endi südametunnistusele.
Kuna see asi sai alguses meedialt nii palju kajastust, siis see kindlustus võttis lõpuks ikkagi ühendust ja ütles, et nad otsustasid, et nad menetlevad seda juhtumit eraldi. Uskumatu mida meedia suudab, aga see oli ka ainult korraks. Kuna see lugu vaibus lõpuks maha ja enam nii palju avalikku tähelepanu ei saanud, siis nad vastasid mulle ikkagi, et see pole kindlustuskeiss ja kõik. Sain hindamatu väärtusega õppetunni, mõistes, kui oluline on tegelikult kvaliteetne reisikindlustus!
Mis lõpuks ikkagi sai?
Politsei algatas kriminaalmenetluse ja peale seda ei ole mul aimugi mis edasi sai. Minu kõnedele politsei enam ei vastanud. Ma sain ainult ühe korra uurijaga kontakti ja see oli ka kõik. Selle uurija sain ka kätte ainult tänu sellele, et ma helistasin teise numbri pealt. Ühesõnaga koostöö politseiga on olnud 0. Uurija ütles vaid, et mu kohver varastati Tallinna Lennujaama pagasilindilt ja seda tegid Saksa kodanikud. Rohkem ei ole minuga ühendust võetud ja sellest ma järeldan, et uurimine käib. Aga ma ei viitsi oma pead sellega enam vaevata ja lasen sellel lool minna.
Tallinna Lennujaam ainult õigustas ennast ja nemad ei näinud endal üldse mingit süüd. Lõpuks hüvitas mulle kogu kahju Lufthansa, kellel oli minu silmis kõige vähem süüd. Ega Lufthansa ei ole süüdi, et Tallinna Lennujaama töötajad on nii saamatud ja ei oska oma tööd teha. Pagasiteenindus ei ole ju mingi raketiteadus. Aga mis seal enam, see lugu on vähemalt avalik ja las igaüks ise otsustab, kellel siin kõige rohkem süüd oli.
Mis sai lõpuks minu kuulsast roosast kohvrist?
Kui olin saanud oma 15 minutit kuulsust (ei olnud minu eesmärk) ja asi hakkas rahunema, mõtlesin, et mida teha alles jäänud asjadega. Lõpuks otsustasin, et kohvrit ja alles jäänud riideid ma ära ei viska, vaid viin need keemilisse puhastusse. Tegelikult oli psühholoogiliselt natuke raske neid asju alles jätta, sest näha neid asju prügikastis ja siis hiljem oma kodus oli kuidagi vastuoluline. Ma olin ikkagi üle sellest ja mõtlesin, et miks ma viskan täiesti terved asjad ära? Olen inimene, kes mõtleb roheliselt ja on kahe käega taaskasutuse poolt, seega tervete asjade ära viskamine oleks olnud minu põhimõtete vastu.
Ma olen oma roosa kohvriga nii palju reisinud ja ta ei ole mind kunagi alt vedanud 😀. Mingis mõttes kannab see roosa kohver endaga kaasas isegi aastatega kogunenud mälestusi. Ma ostsin selle kohvri 2009. aastal Cremonast, Itaaliast ja ta maksis sel ajal üle 200 euro. Ma olin nii õnnelik selle ostu üle, kuigi ma enam roosat värvi kohvrit ei ostaks. Nüüdseks on ta minuga koos nii palju reisinud ning teda on nii palju visatud ja sakutatud. Tagatipuks oli ta veel 10 päeva, Jumal teab kus ja kellega ning lõpuks veel oli prügikastis. Ja peale kõike seda on ta siiani täiesti terve, seega meie ühised reisid jätkuvad. 💪🧳
Viis asja, millele tasub enne reisile minekut tähelepanu pöörata
- Kas oled kunagi mõelnud, miks reisikindlustus on oluline? Nagu minu loost selgub on reisikindlustus asi, mille pealt päriselt ka kokku ei hoita! Kindlasti tasub süveneda mida kindlustus hüvitab ja mida mitte. Aga mis reisikindlustust ma soovitaksin? Kogenud reisijana soovitaksin kindlasti LHV reisikindlustust. See on väga mõistliku hinnaga ja hõlmab meditsiiniabi, pagasit ja reisitõrkekindlustust.
- Osta Airtag! AirTag on Apple’i poolt välja töötatud nutikas jälgimisseade, mille eesmärk on aidata kasutajatel leida kaotatud esemeid. Ma olen selle ostuga väga rahul ja panin selle just oma kohvri taskusse. Nüüd saan terve reisi vältel oma pagasil silma peal hoida, nii ei pea ma muretsema ja saan südamerahuga oma reisi nautida.
- Ravimitega Eestist välismaale või välismaalt Eestisse reisimiseks võib olla vaja Ravimiameti luba, Schengeni tunnistust või retsepti koopiat / arsti teatist. Kui sul luba puudub võidakse teises riigis reisil olles su ravimid konfiskeerida. Loe lähemalt siit.
- Telli tasuta Euroopa ravikindlustuskaart, mis on välismaal tekkinud terviserikke korral abiks. Euroopa ravikindlustuskaardi ettenäitamisel osutatakse Eesti kindlustatutele Euroopa Liidus ja lisaks ka Liechtensteinis, Norras, Islandil ja Šveitsis vajaminevat arstiabi võrdsetel tingimustel nendes riikides elavate kindlustatud inimestega.
- Pagasi kiletamine ja/või lukustamine. Miks pagasi kiletamine ja/või lukustamine on oluline? Esiteks, turvalisus. Me kõik teame, et lennujaamades liigub palju inimesi, ja kuigi enamik inimesi on ausad, võivad seal olla ka kurjategijad. Pagasi kiletamine ja/või lukustamine on esimene samm selleks, et tagada, et sinu isiklik vara jääb sinu omaks. Peale selle võib pagasi kiletamine kaitsta kohvrit määrdumise, kriimustuste ja muude väikeste kahjustuste eest, mis võivad tekkida lennujaamas või transpordivahendi käitlemise käigus.
Mida rohkem sa kõik enne reisi kõik läbi mõtled, seda kindlam on, et tuled tagasi oma asjade ja tervete närvidega. Seekord on minu reis küll viimse detailini läbimõeldud, ära kindlustatud. Olen süüdanud ka kirikus küünla, olen ennast pühaveega üle pritsinud ja käisin nõia juures needust maha võtmas. Kui nüüd ka midagi juhtub, siis ma ei tea 😀.
Need viis asja on põhilised, millele kindlasti tähelepanu pöörata. Loomulikult sõltub kõik sellest kuhu, miks ja kui kauaks lähed. Kui lähed kuskile Euroopa piires, siis sellest esialgu piisab. Mina loodan, et Sinu reis kulgeb ilma probleemideta!
Anna mulle teada, kas oleksin pidanud veel midagi oma postituses mainima? Kas ka sinul on reisil olles midagi juhtunud?
Ingrid 🙂
Loe ka minu järgmist postitust.
Pingback: Tere tulemast minu Sitsiilia seikluste maailma! -